Allgemeine Bedingungen und Konditionen
1) ERÖFFNUNGSGEBÜHR
Für jede Mietwohnungsdatei wird eine Antragsgebühr erhoben, deren Höhe sich nach der Art der Immobilie richtet. Die Höhe der Praxiseröffnungsgebühr ist auf jedem auf unserer Website veröffentlichten Flat Sheet angegeben (die Zahlung der Kaution bedeutet die Annahme/Abonnement dieses Vertrags)
2) BEZAHLUNGEN
Der Kunde ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts an die Agentur des Verkäufers zu leisten, zusätzlich zu den zusätzlichen Kosten (Fähre, Praxisgebühr, Versicherung), sofern nicht anders angegeben.
Der Restbetrag muss 15 Tage vor Reise-/Aufenthaltsbeginn per Banküberweisung bezahlt werden.
Bei Buchungen, die weniger als 15 Tage vor Urlaubsantritt erfolgen, ist der Kunde verpflichtet, den Restbetrag in voller Höhe zu zahlen. Wenn der Kunde den Restbetrag bei seiner Ankunft bezahlen möchte, kann er den Restbetrag in bar oder per Scheck bezahlen. Bei Nichtzahlung der gebuchten Leistungen an die Agentur des Verkäufers innerhalb der oben genannten Fristen hat die Agentur des Verkäufers das Recht, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, die zuvor ausgestellten Reisedokumente/Fahrscheine für ungültig zu erklären und die gebuchten Leistungen zu stornieren und/oder gerichtliche Schritte einzuleiten, um die Zahlung zu erhalten.
Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen ist der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag bei Bestätigung der Buchung zu zahlen.
3) BUCHUNGEN
Easyelba sendet dem Reisenden ein „Optionsangebot“ zu, das eine detaillierte Beschreibung aller angebotenen Leistungen, den Preis dieser Leistungen, den Betrag der Anzahlung und eine Kopie der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ enthält.
Die Buchung gilt als abgeschlossen, wenn Easyelba dem Kunden/Reisenden schriftlich bestätigt, dass die Anzahlung eingegangen ist. Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigt der Reisende automatisch den Erhalt, die Lektüre und die Annahme der vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
4) VERÄNDERUNGEN DURCH DEN VERANSTALTER
Informationen, Beschreibungen, Promotionen, Angebote, Saisonalität und Preise, die auf dieser Website berichtet werden, sind als genau zu betrachten, mit Ausnahme von Fehlern, Auslassungen und Updates. Easyelba behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen bekannt zu geben. Sollte höhere Gewalt dies erforderlich machen, behält sich Easyelba das Recht vor, die Unterkunft und/oder den Aufenthaltsort zu ändern. Der Reisende muss Easyelba spätestens 2 Tage nach Erhalt des Alternativvorschlags schriftlich über seine Entscheidung informieren, die Pauschalreise zu stornieren oder zu nutzen. Wenn der Kunde die Änderungen nicht akzeptiert, ist Easyelba nur und ausschließlich verpflichtet, die eingezogenen Beträge innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Mitteilung durch den Kunden zurückzuerstatten
5) KUNDENABWEICHUNGEN
Für jede vom reisenden Kunden nach der Buchung beantragte Änderung wird ein Pauschalbetrag von 30,00 Euro pro Buchung zuzüglich etwaiger Vertragsstrafen erhoben.
6) ZUSTELLUNG
Ein Reisender, der nicht in der Lage ist, die gebuchte Reise anzutreten, kann seine Buchung auf eine Person übertragen, die alle für die Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt. Der Abgebende muss die Easyelba per Einschreiben mit Rückschein benachrichtigen, das spätestens 4 Werktage vor Urlaubsantritt eingehen muss, und dabei die Daten des Erwerbers angeben. Der Übertragende und der Übernehmer haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Preises sowie für alle zusätzlichen Kosten, die sich aus der Übertragung ergeben und in Euro 30,00 beziffert werden.
7) RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Im Falle einer Stornierung des Reisevertrags gelten die Bedingungen des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs.
Vertragsstrafen bei Stornierung Standardtarif:
– 25% des Aufenthaltsbetrags bis zu 28 Tage vor der Ankunft
– 50% des Betrags des Aufenthalts von 27 bis 15 Tagen vor der Ankunft
– 75% des Aufenthaltsbetrags zwischen 14 und 8 Tagen vor der Ankunft
– 100% des Betrages ab 7 Tage vor Anreise
Vollständige Eröffnungsgebühr
Fährticket (mögliche Strafen durch die Reederei)
Versicherungskosten bei Vertragsabschluss
Sanktionen bei Stornierung des Relax-Tarifs
– Bei Stornierung bis zu 28 Tage vor Beginn des Aufenthaltes:
Volle Rückerstattung der Kaution
Volle Rückerstattung des Fährtickets, falls gekauft
Keine Erstattung der Buchungsgebühr
Nicht erstattete Versicherung, wenn sie abgeschlossen wurde
– Bei Stornierung zwischen 27 und 15 Tagen vor der Ankunft: 50% des Aufenthaltspreises
– Bei Stornierung zwischen 14 und 8 Tagen vor der Ankunft: 75% des Aufenthaltspreises
Bei Stornierung ab 7 Tagen vor der Ankunft: 100% des Aufenthaltspreises
Fährticket (mögliche Strafen durch die Reederei)
Keine Erstattung der Buchungsgebühr
Nicht erstattete Versicherung, wenn sie abgeschlossen wurde
Stornierungsgebühren Nicht erstattungsfähige Gebühr:
Vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung
Sanktionen bei Annullierung:
100% Stornogebühr
Akteneröffnungsgebühr 100% Strafe
Versicherungskosten bei Abschluss einer 100% Strafe
Volle Rückerstattung Reinigungsservice
Gesamterstattung Vor Ort zu zahlende Leistungen
Erstattung des Fährtickets (abzüglich etwaiger Strafen durch die Fährgesellschaft)
8) BEDINGUNGEN FÜR WOHNUNGSBUCHUNGEN
Die Immobilie wird während der Sommerferien als Durchgangs- und Zweitwohnsitz vermietet Die Parteien sind sich darüber einig, dass dieser Vertrag ausdrücklich zu diesem Zweck und unter Ausschluss aller anderen Zwecke geschlossen wird. Der Vertrag wird ausschließlich auf den Namen von natürlichen Personen und nicht auf den Namen von mehrwertsteuerpflichtigen Personen eingetragen, es sei denn, dies wurde im Voraus vereinbart.
PREISE
Die angegebenen Preise gelten, sofern nicht anders angegeben, pro Wohnung und für den angegebenen Zeitraum. Sie umfassen: die Miete der Räumlichkeiten mit den dazugehörigen Dienstleistungen, Möbel, Geschirr und Küchenutensilien und Zubehör, die für einen Kurzurlaub unerlässlich sind, die Mehrwertsteuer sowie den Verbrauch von Wasser, Strom und Gas.
Die Preise beinhalten NICHT die Wäsche, die Endreinigung, die Kosten für eventuelle Zusatzbetten, die Eröffnungsgebühr, die Kurtaxe und alles andere, was nicht ausdrücklich als inbegriffen oder kostenlos angegeben ist.
LIEFERUNGEN
Wenn nicht anders angegeben, werden die Wohnungen am Anreisetag von 16.30 bis 19.00 Uhr übergeben und müssen am Abreisetag bis 9.30 Uhr in einem sauberen Zustand zurückgegeben werden, insbesondere die Küche und die Bäder. Sollte sich die Ankunft aus Gründen höherer Gewalt verzögern, ist die Agentur zu informieren.
Die Wohnung darf auf keinen Fall mit mehr Erwachsenen und Kindern belegt werden, als für die Wohnung vorgesehen sind.
DEPOSIT
Bei der Ankunft ist eine Kaution zu hinterlegen, die am Ende des Aufenthalts nach Überprüfung der Wohnung zurückerstattet wird, vorbehaltlich eines Abzugs für die Erstattung von Schäden, die während des Aufenthalts verursacht wurden, oder für die nicht erfolgte Reinigung der Küche oder die nicht ordnungsgemäße Abfallentsorgung. Die Höhe der Kaution ist auf jedem Unterkunftsblatt angegeben.
TIERE
Tiere sind, sofern sie in der Unterkunft akzeptiert werden, nur mit ausdrücklicher Genehmigung erlaubt.
8b) BEDINGUNGEN FÜR HOTEL/BED&BREAKFAST-Buchungen
Die Preise in den Tabellen auf der Website sind pro Person im Doppelzimmer mit Dienstleistungen auf der Grundlage der angegebenen Behandlung, mit den entsprechenden Zuschlägen und Ermäßigungen (für Zustellbetten, die Jahre werden als nicht abgeschlossen). Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Bedienungsgeld. Die gewählte Behandlung muss für alle Bewohner des Raumes gleich sein. Individuell gekaufte zusätzliche Mahlzeiten können einen höheren Preis haben, nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht erstattet. Nicht im Preis enthalten sind Getränke, Trinkgelder, Extras im Allgemeinen, Kurtaxe und alles, was nicht ausdrücklich als inbegriffen oder kostenlos angegeben ist.
HOTELLIEFERUNGEN
Sofern nicht anders angegeben, werden die Zimmer am Anreisetag zwischen 16.00 und 19.00 Uhr übergeben und müssen am Abreisetag bis 09.30 Uhr zurückgegeben werden. Sollte sich die Ankunft aus Gründen höherer Gewalt verzögern, ist die Direktion zu informieren.
KLASSIFIZIERUNG DER BEHERBERGUNGSBETRIEBE HOTEL/RESIDENZ
Die Klassifizierungen und Kategorien von Beherbergungsbetrieben werden von den zuständigen örtlichen Behörden gemäß den geltenden Vorschriften festgelegt. Margherita Viaggi nimmt eine eigene subjektive Bewertung von Nicht-Hotelunterkünften vor, oder in Ermangelung einer offiziellen Klassifizierung, auf der Grundlage der vorhandenen Qualitätsstandards
9) BESCHWERDEN
Bei Beanstandungen der empfangenen Leistungen muss sich der reisende Kunde unverzüglich mit Easyelba in Verbindung setzen, damit die beanstandeten Unannehmlichkeiten nachgewiesen und unverzüglich behoben werden können. Der Kunde kann auch eine schriftliche Beschwerde per Einschreiben an Easyelba richten, und zwar spätestens 10 Werktage nach Beendigung der im Reisevertrag angegebenen Leistungen.
10) HAFTUNG
Der Verkauf von touristischen Paketen/Dienstleistungen, die auf dieser Website behandelt werden, unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen des Internationalen Übereinkommens über Reiseverträge (C.C.V.), das durch das Gesetz Nr. 27/12/1977 ratifiziert und in Kraft gesetzt wurde. 1084 – soweit anwendbar – sowie das Verbrauchergesetzbuch gemäß Gesetzesdekret Nr. 206 vom 06/09/2005 (Artikel 82-100) und seine späteren Änderungen. Gemäß Artikel 85-86 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 06.09.2005 ist die Verkäuferagentur, die die Buchung von touristischen Dienstleistungen im Namen des reisenden Kunden vornimmt, verpflichtet, mit dem reisenden Kunden den Reisevertrag zu unterzeichnen, in dem alle gebuchten Dienstleistungen detailliert beschrieben sind und in dem unmissverständlich erklärt wird, dass der reisende Kunde die auf der Easyelba-Website aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, akzeptiert und eine Kopie davon erhalten hat. Die Nichtausfüllung oder unvollständige Ausfüllung und Unterzeichnung des Reisevertrags entbindet Easyelba von jeglicher Verantwortung für die Nichteinhaltung der der Verkäuferagentur und dem Verbraucher auferlegten Verpflichtungen. Easyelba haftet nicht für Schäden und/oder Unannehmlichkeiten, die durch Streiks, Unterbrechungen oder Verspätungen aufgrund von widrigen Witterungsbedingungen, Naturkatastrophen, öffentlichen Arbeiten, Verkehrsunfällen, Wasser- und Strommangel sowie Unterbrechungen der Kommunikation und des Verkehrs verursacht werden. Diese und ähnliche Fälle können nicht dem Veranstalter, den Beförderern oder den Dienstleistern angelastet werden. Zusätzliche Kosten, die dem Kunden aufgrund dieser Ursachen entstehen, werden nicht erstattet, ebenso wenig wie Leistungen, die aufgrund dieser Ursachen verloren gehen oder nicht wiederherstellbar sind. Darüber hinaus kann der Veranstalter nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Eigeninitiative des Reisenden während der Durchführung der Reise entstehen. Das Gepäck reist auf eigenes Risiko des Kunden, und Easyelba haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung.
11) VERPFLICHTUNG ZUR HILFELEISTUNG
Der Veranstalter ist verpflichtet, dem Reisenden die durch das Kriterium der beruflichen Sorgfaltspflicht vorgeschriebenen Beistandsmaßnahmen zu gewähren, und zwar ausschließlich in Bezug auf die ihm obliegenden Pflichten.
12) HAFTPFLICHTVERSICHERUNG
Um die Risiken zu decken, die sich für Personen aus der Teilnahme an Reise- oder Aufenthaltsprogrammen ergeben, und um die genaue Erfüllung der gegenüber den Kunden eingegangenen Verpflichtungen zu gewährleisten, hat Easyelba mit der Versicherungsgesellschaft Allianz eine Haftpflichtversicherung für Reiseveranstalter und -vermittler abgeschlossen. Policennummer 78302739, gemäß Artikel. n.86 L.R.T. n.42 vom 23/03/2000 und n. 14 vom 17/01/2005.
13) GARANTIEFONDS
Gemäß Art. 100 D.L. n. 206/2005 wurde beim Ministerium für produktive Tätigkeiten ein Garantiefonds eingerichtet, aus dem alle Reisenden im Falle der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses des Verkäufers oder Veranstalters profitieren können. Die Interventionsmodalitäten des Fonds werden durch ein Dekret des Ministeriums für produktive Tätigkeiten festgelegt (Art. 100 D.L. 206/2005).
14) ORT DER GERICHTLICHEN ZUSTÄNDIGKEIT
Für alle Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten ist ausschließlich das Gericht des Bezirks Livorno zuständig.
15) ZUSTIMMUNG ZUR VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt unter vollständiger Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzesdekrets 196/2003 und wird ausschließlich für die Erfüllung der mit der Reservierung verbundenen Formalitäten und für den Versand unseres Werbematerials verwendet.
Die Kunden haben das Recht, ihre persönlichen Daten zu ändern, zu ergänzen und ihre Löschung zu verlangen.
GÜLTIGKEIT vom 1. Januar bis 31. Dezember 2022
Technische Organisation
EASYELBA By MARGHERITA VIAGGI SRL unip aut aut Verwaltungsprovinz von Livorno n. 102 vom 10/04/1995
